春節(jié)過(guò)后，定襄縣各行業(yè)紛紛快馬加鞭復(fù)工復(fù)產(chǎn)，沖刺“開(kāi)門紅”。2月25日，在縣政務(wù)服務(wù)中心，工作人員以飽滿的精神狀態(tài)投入服務(wù)，護(hù)航市場(chǎng)主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
在辦稅服務(wù)窗口，前來(lái)辦理發(fā)票領(lǐng)用、社保繳費(fèi)、涉稅變更等業(yè)務(wù)的個(gè)體工商戶和企業(yè)工作人員絡(luò)繹不絕。面對(duì)集中辦理的情況，工作人員提前謀劃、優(yōu)化流程，全力保障高頻涉稅業(yè)務(wù)高效便捷辦理，讓群眾少跑腿、好辦事。
為確保春節(jié)假期結(jié)束后大廳內(nèi)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，縣政務(wù)服務(wù)中心在春節(jié)假期前，就組織各入駐部門和窗口提前進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)試、設(shè)備檢修等，并對(duì)工作流程和人員安排進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，確保窗口工作人員在假期結(jié)束后能準(zhǔn)時(shí)到崗、迅速收心歸位，為廣大人民群眾提供高效、便捷、順暢的政務(wù)服務(wù)。
“本以為節(jié)后辦事的人多、等待時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，沒(méi)想到在工作人員引導(dǎo)下，業(yè)務(wù)很快就辦好了?！痹谏绫４翱?，前來(lái)辦理社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)的郭女士向筆者表達(dá)著她對(duì)高效便捷的政務(wù)服務(wù)的贊許。
近年來(lái)，圍繞企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)實(shí)際需求，縣政務(wù)服務(wù)中心聚焦深化“高效辦成一件事”改革，全面推動(dòng)“全周期服務(wù)、全方位服務(wù)、全身心服務(wù)”，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)供給，通過(guò)靈活增設(shè)服務(wù)窗口，強(qiáng)化咨詢引導(dǎo)，推廣線上自助辦理，不折不扣落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策等措施，切實(shí)為市場(chǎng)主體減負(fù)擔(dān)、添活力、增動(dòng)力。
“2月24日早7點(diǎn)左右，我們就到崗了。昨天我們對(duì)窗口工作區(qū)域進(jìn)行了整理，并且提前對(duì)可能出現(xiàn)節(jié)后集中辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行了安排部署?！贬t(yī)保窗口負(fù)責(zé)人王彪峰表示，通過(guò)提前籌劃部署，節(jié)后窗口工作進(jìn)展較為平穩(wěn)。窗口還將進(jìn)一步優(yōu)化提升辦事響應(yīng)率、解決率，特別是為老年人、殘疾人、外來(lái)企業(yè)主等特殊群體提供陪同辦、代理辦、優(yōu)先辦服務(wù)，提高其服務(wù)滿意度。
人勤春來(lái)早，奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。從“假期狀態(tài)”迅速切換到“工作模式”，定襄縣政務(wù)服務(wù)中心正以高效、便捷、暖心的服務(wù)，聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境目標(biāo)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。（張玉虎 郭婧蕾）
（責(zé)任編輯：盧相?。?/span>
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